Oestelar

Telef.
91 444 31 71
96 007 02 09
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Fax. TVD
261 316 282
Fax. Malveira
210 503 583
Email: oestelar@gmail.com

O que é a Oestelar ?
Oestelar é um dominio, fruto da colaboração de várias Empresas e Técnicos. Temos como objectivo servir todos os clientes a um preço justo e com qualidade no desempenho dos serviços, é uma regra comum a todos os nossos colaboradores e parceiros. Qualquer entindade que esteja integrada na Oestelar.com será certamente reconhecida no mercado e terá sempre objectivos a cumprir.

Como posso pedir um orçamento ? Terei de pagar o mesmo ?
Todos os orçamentos são gratuitos e podem ser pedidos por email ou telefone. Na maioria dos casos teremos de enviar um colaborador ao local para uma maior precisão na recolha de dados da obra a orçamentar. Em alguns casos regulares pode ter de imediato uma estimativa por telefone, email ou carta.

Como posso pagar um serviço ?
Os serviços de Assistencia técnica só são pagos no final, pode pagar em cheque ou numerario.
Nos serviços de obras e equipamentos, estamos sempre abertos a combinar o pagamento, podendo muitas vezes o mesmo ser dividido (sem linha de credito).
Pode também optar por prestações com maiores prazos através de créditos especificos.

Qual a vantagem de requisitar os vossos serviços ?
São muitas as vantagens, vamos mencionar algumas:
- Melhores preços pois temos acordos no ambito de tornar os serviços competitivos.
- Rapidez nas situações de avarias ou por disponibilidade do cliente.
- Pessoal especializado, de confiança. Possuimos fichas detalhadas de todos os colaboradores
- Campanhas rotativas para equipamentos e serviços
- Um unico departamento e contacto para a resolução e questões adicionais de todos os assuntos
- Horários flexiveis para evitar afectar a vida profissional e pessoal dos nossos clientes
- A Oestelar tem um objectivo a defender; a boa imagem no mercado, faremos tudo para que nos aconselhe aos seus familiares e amigos
- A vantagem de uma boa Assistência Técnica, a Oestelar além de ter vários parceiros na area da Assistência Técnica considera também um dos factores principais na boa imagem e satisfação dos clientes.

E se algum serviço não decorreu com eficiência ?
Esperamos que isso não aconteça mas caso algo decorra com pouca eficiência, acreditamos e faremos tudo para que seja resolvido da forma adequada, como dissemos, manter o bom nome é uma das principais preocupações. Pretendemos fazer de cada Amigo um cliente e de cada cliente um Amigo.